วิธีใช้หน้า FAQ ให้ได้ประโยชน์สูงสุด
คำถามในหน้านี้แบ่งตามหมวด ได้แก่ บัญชีและการยืนยันตัวตน การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การถอนเงินและระยะเวลาดำเนินการ รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือ ถ้าคุณส่ง PromptPay แล้วเครดิตยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบว่าโอนมาถูกหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงินหรือไม่ และภาพสลิปต้องชัดพอให้ทีมตรวจสอบยืนยันได้ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนทำรายการ ซึ่งเป็นขั้นตอนปกติเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ คำถามเกี่ยวกับเกม เช่น วิธีเล่น Dragon Tiger หรือกติกาของ เกมแครช สามารถหาอ่านได้ที่หน้าคำอธิบายเกมในล็อบบี้โดยตรง การเข้าถึงบางฟังก์ชันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy